一、信息系統(tǒng)項目的特點與規(guī)劃
考試內(nèi)容
相關(guān)管理的定義 項目管理的兩個階段 職能管理 過程管理 信息系統(tǒng)項目的特點 信息系統(tǒng)項目的一般生命期 IT治理的含義、目標(biāo)、與IT管理的區(qū)別 信息化成熟度模型 信息化戰(zhàn)略構(gòu)成因素、在內(nèi)容上的劃分 信息技術(shù)戰(zhàn)略 信息資源戰(zhàn)略 信息機構(gòu)戰(zhàn)略 信息化項目規(guī)劃的步驟、內(nèi)容、層次與突破口的選擇、模式選擇 關(guān)鍵成功因素法 價值鏈分析法
考試要求
1.掌握項目管理的定義,項目管理的發(fā)展以及項目的職能管理和過程管理。
2.掌握信息系統(tǒng)項目的特點和生命期。
3.掌握IT治理的含義、目標(biāo)、與IT管理的不同,掌握IT治理的框架,理解信息化成熟度模型,掌握組織信息化戰(zhàn)略的構(gòu)成因素,掌握信息技術(shù)戰(zhàn)略、信息資源戰(zhàn)略、信息機構(gòu)戰(zhàn)略相關(guān)內(nèi)容。
4.掌握信息化項目規(guī)劃的步驟、內(nèi)容以及主要方法。
二、信息系統(tǒng)項目的立項與評價
考試內(nèi)容
CIO的概念、職責(zé)、角色 CIO的角色與信息系統(tǒng)項目的關(guān)系 可行性研究的內(nèi)容和方法 需求調(diào)研的內(nèi)容與方法 信息系統(tǒng)項目的建設(shè)方式 可行性研究報告 招標(biāo)流程 招標(biāo)書的主要內(nèi)容 投標(biāo)書的主要內(nèi)容 效益的評價方法 合同的主要內(nèi)容、非價格條款、項目章程的頒布和合同的管理
考試要求
1.掌握CIO的概念和職責(zé)、角色,掌握CIO的角色與信息系統(tǒng)項目的關(guān)系。
2.掌握信息系統(tǒng)項目可行性研究的內(nèi)容和方法,掌握需求調(diào)研的內(nèi)容與方法,掌握信息系統(tǒng)項目的建設(shè)方式,掌握可行性研究報告的具體內(nèi)容框架。
3.掌握信息系統(tǒng)項目的招標(biāo)流程、招標(biāo)書的主要內(nèi)容、投標(biāo)書的主要內(nèi)容,掌握項目效益的評價方法。
4.掌握合同的主要內(nèi)容, 非價格條款的設(shè)計、項目章程的頒布和合同的管理。
三、信息系統(tǒng)項目的范圍與計劃
考試內(nèi)容
信息系統(tǒng)總體規(guī)劃 制定項目計劃的方法與策略 價值工程 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS) 活動定義 活動排序 箭線圖 前導(dǎo)圖 活動歷時估計方法 關(guān)鍵路徑法 計劃評審技術(shù)(PERT) 甘特圖 成本估算 項目報價 項目預(yù)算 資源的概念及內(nèi)涵 項目資源計劃的編制 資源平衡
考試要求
1.掌握信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的定義、內(nèi)容與作用,掌握制定項目計劃的方法與策略,掌握價值工程的含義、思路和實施程序,掌握工作分解結(jié)構(gòu)的含義、表示形式、創(chuàng)建方法以及制定WBS的過程。
2.掌握活動定義的含義以及活動定義的主要方法,掌握箭線圖和前導(dǎo)圖的定義,能夠繪制箭線圖和前導(dǎo)圖對信息系統(tǒng)項目的活動進行排序,了解繪制箭線圖時的注意事項,掌握前導(dǎo)圖中的四種依賴關(guān)系,掌握前導(dǎo)圖的優(yōu)點,掌握活動工期的估計方法及相關(guān)內(nèi)容,掌握網(wǎng)路計劃技術(shù)的含義以及主要方法,能夠繪制信息系統(tǒng)項目的關(guān)鍵路徑計算示意圖,能夠根據(jù)給出的關(guān)鍵路徑示意圖確定關(guān)鍵路徑以及完成項目的工期,理解利用PERT進行項目期望工期計算的步驟,能夠利用PERM進行項目期望工期計算,掌握甘特圖的含義。
3.掌握信息系統(tǒng)項目成本的概念、分類方法和估算方法,掌握項目報價方法,掌握項目預(yù)算的目標(biāo)和步驟。
4.掌握資源的概念及內(nèi)涵,掌握資源的分類,掌握項目資源計劃的含義和編制方法,掌握資源平衡的含義、要注意的基本原則以及資源平衡的優(yōu)點。
四、信息系統(tǒng)項目的執(zhí)行與監(jiān)控
考試內(nèi)容
項目管理方法論的重要性、含義、內(nèi)容 ISO9000、CMM、6σ與項目管理的關(guān)系 裁剪 集成 信息系統(tǒng)文檔的意義 文檔類型 項目管理信息系統(tǒng)的功能和結(jié)構(gòu) 項目范圍變更的原因、變更控制的一般方法 進度控制方法 成本控制 掙值分析 時間-成本平衡法
考試要求
1.掌握效果和效率的概念,掌握項目管理方法論的含義、內(nèi)容,掌握項目管理模板的作用,掌握ISO9000、CMM、6σ與項目管理的關(guān)系,掌握項目管理裁剪與集成的含義。
2.掌握信息系統(tǒng)文檔的意義,文檔類型,理解要得到高質(zhì)量的文檔應(yīng)注意的問題,掌握項目信息管理系統(tǒng)的功能和結(jié)構(gòu)。
3.掌握信息系統(tǒng)項目范圍變更的原因和變更控制的一般方法。
4.掌握項目進度控制的一般方法,掌握項目成本控制的含義、主要依據(jù),掌握常用的項目成本控制的工具和方法 ,掌握掙值分析的含義、基本參數(shù)、績效控制指標(biāo)、完工成本的預(yù)測方式,能夠計算成本偏差CV,進度偏差SV,成本績效指數(shù)CPI和進度績效指數(shù)SPI,能夠根據(jù)給定數(shù)據(jù),近似畫出項目的預(yù)算成本、實際成本和掙值圖,能夠針對掙值分析圖反映的問題,采取適當(dāng)?shù)恼{(diào)整措施,掌握時間成本平衡法所基于的假設(shè)和注意事項。
五、信息系統(tǒng)項目的人力資源與溝通
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