一、考試內(nèi)容
本科目滿分150分。答題方式為閉卷、筆試,考試時間180分鐘。題型包括:選擇題(30)、判斷題(20)、簡答題(40)、論述題(30)、案例分析題(30)。
1 管理概述
1)管理的概念及性質(zhì)
2)管理基本職能的主要內(nèi)容
3)管理者的角色及管理技能
4)管理環(huán)境及分析方法
5)管理思想的演變過程與主要管理學(xué)派的觀點(diǎn)
2 決策與計劃
1)決策的基本概念與影響因素
2)決策過程及決策方式
3)決策的主要方法和技術(shù)
4)計劃的概念及計劃工作的主要內(nèi)容
5)計劃的主要類型及適用條件
6)目標(biāo)管理的概念及主要內(nèi)容
7)戰(zhàn)略管理過程及主要方法
3 組織設(shè)計基礎(chǔ)
1)組織設(shè)計的含義及包含的主要要素
2)兩種基本的組織模式及其特點(diǎn)
3)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素
4)組織結(jié)構(gòu)基本類型
5)組織變革的概念及過程
4 激勵、領(lǐng)導(dǎo)與溝通
1)激勵的概念
2)激勵理論的內(nèi)容及應(yīng)用
3)常用的激勵方法
4)領(lǐng)導(dǎo)的概念及領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成
5)領(lǐng)導(dǎo)理論的內(nèi)容及應(yīng)用
6)溝通的概念及溝通方式
7)溝通過程與溝通障礙
8)基于溝通的人際技能相關(guān)概念及改進(jìn)技巧
5 控制的基礎(chǔ)
1)控制的基本概念
2)控制過程及其主要內(nèi)容
3)控制的三種類型
4)有效控制的基本原則
二、參考書目
《管理學(xué)原理》,戴淑芬、賈振全、李曉輝主編,高等教育出版社。
《管理學(xué)教程》,戴淑芬,北京大學(xué)出版社。
《管理學(xué)原理》,斯蒂芬?P?羅賓斯等著,中國人民大學(xué)出版社。
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