北京大學(xué)零售與電子商務(wù)創(chuàng)新高級研修班招生已開始

　　審批編號：北繼培字[2015]0287號

　　辦班單位：工學(xué)院

　　辦班狀態(tài)：已開班

　　招生范圍：社會招生

　　上課地點：北京大學(xué)

　　計劃辦班時間：2015-06-12——2015-12-02

　　課程費用：RMB 48000元/人，學(xué)員學(xué)習(xí)期間的食宿費及交通費自理

　　課程總覽傳統(tǒng)零售業(yè)和電子商務(wù)不是在對弈，是在融合、淘汰、構(gòu)建新的零售格局。

　　傳統(tǒng)零售業(yè)的體驗和服務(wù)被高租金、高人工成本推向了網(wǎng)購，傳統(tǒng)零售業(yè)要以怎樣的胸懷來擁抱網(wǎng)絡(luò)時代?傳統(tǒng)零售企業(yè)和電商如何開創(chuàng)下一個藍海?如何在激烈競爭中獲得更高利潤?未來的路該怎么走?只有看清方向才能走向成功。

　　北京大學(xué)匯眾多專家之長，集行業(yè)研究與實際操作于一體，整理出一套完善的解決方案——零售與電子商務(wù)創(chuàng)新高級研修班，邀請學(xué)府大師和業(yè)界高手采用小班授課，用標(biāo)桿企業(yè)的實戰(zhàn)案例和海外企業(yè)考察相結(jié)合的方式幫您完成一次全面系統(tǒng)的提升。體系的嚴(yán)謹(jǐn)和師資的完整相搭配，為企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人提供清晰的戰(zhàn)略思考框架和有效的實用操作工具。

　　成功沒有捷徑，傳統(tǒng)行業(yè)面對新興的電子商務(wù)少走彎路就會減少走向輝煌的金錢和時間成本。相聚北大、直面專家、握手成功!

　　課程特色

　　產(chǎn)學(xué)研平臺：工學(xué)院利用學(xué)院優(yōu)勢，為學(xué)員搭建技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級平臺，能及時把握對新型經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型，緊跟政府產(chǎn)業(yè)政策步伐，驅(qū)動企業(yè)創(chuàng)新升級。

　　實戰(zhàn)師資：師資為知名專家、電子商務(wù)和零售行業(yè)內(nèi)名企的創(chuàng)始人或高管，傳授真經(jīng);

　　名企授課：每期組織參訪電商和零售業(yè)內(nèi)知名特色企業(yè)，現(xiàn)場實地授課考察交流;

　　學(xué)員講壇：學(xué)員針對自己企業(yè)的經(jīng)營經(jīng)驗教訓(xùn)，在每次開課期間進行分享，達到同業(yè)同行互相學(xué)習(xí)、借鑒、運用。

　　核心課程

　　模塊一:電子商務(wù)模式與移動互聯(lián)

　　1　進入互聯(lián)網(wǎng)的模式與策略

　　傳統(tǒng)企業(yè)進入電商的建議

　　傳統(tǒng)企業(yè)電商過程中常見的誤區(qū)

　　傳統(tǒng)企業(yè)觸電的幾個路徑

　　傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃方法

　　傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略實施重點

　　企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中面臨的關(guān)鍵沖突

　　傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型的成敗案例

　　互聯(lián)網(wǎng)盈利模式深度解讀及業(yè)態(tài)分析

　　2　移動互聯(lián)

　　移動互聯(lián)時代電子商務(wù)服務(wù)模式探索

　　移動互聯(lián)時代產(chǎn)業(yè)鏈整合與價值創(chuàng)新

　　企業(yè)進入電商的時機選擇

　　傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務(wù)各階段的規(guī)劃和對策

　　模塊二:定位

　　1　電商的品牌定位

　　產(chǎn)品的電商化品牌定位

　　由傳統(tǒng)經(jīng)濟進入到電商經(jīng)濟后市場中品牌的變化

　　電子商務(wù)消費人群的定位

　　消費者決定選擇品牌的地點。

　　消費者心智的五大規(guī)律。

　　消費者心智中的品牌階梯效應(yīng)。

　　如何爭奪消費者心智(電商品牌建立核心)。

　　電商之戰(zhàn)本質(zhì)是心智爭奪戰(zhàn)，戰(zhàn)斗單元是品牌。

　　2　電子商務(wù)的營銷定位

　　品牌的造就要素

　　品牌管理的思路和方式

　　不同通路的促銷策略

　　品牌的競爭整合與推廣

　　互聯(lián)網(wǎng)營銷的方法、技巧

　　3　構(gòu)建電子商務(wù)專屬產(chǎn)品線

　　根據(jù)定位選品、定價和策劃包裝

　　競爭優(yōu)勢與成本結(jié)構(gòu)和改善

　　以用戶需求和銷售數(shù)據(jù)為核心的商品組合策略

　　線上與線下產(chǎn)品規(guī)劃與管理

　　線上線下的相互平衡與協(xié)調(diào)發(fā)展

　　發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢與特點

　　模塊三:O2O模式與B2C模式

　　1　O2O發(fā)展與布局

　　零售行業(yè)O2O發(fā)展趨勢與盈利模式

　　O2O模式落地點分析和設(shè)計

　　O2O未來業(yè)態(tài)模式

　　零售商電子商務(wù)戰(zhàn)略(O2O)

　　2 B2C電商平臺

　　品牌電商平臺B2C(淘寶網(wǎng)、京東商城、樂蜂網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、樂貨網(wǎng)、唯品會、聚美優(yōu)品、亞馬遜等)

　　品牌商電商平臺模式特點和契合優(yōu)勢

　　品牌商電商平臺渠道發(fā)展和渠道合作商電商平臺的搭建與運營

　　品牌商傳統(tǒng)渠道優(yōu)化與發(fā)展

　　模塊四:營銷

　　1　傳統(tǒng)營銷方法

　　營銷方法：搜索營銷、郵件營銷、在線合作、網(wǎng)絡(luò)廣告、社群營銷、線下推廣、客戶關(guān)系營銷、病毒式口、視頻營銷

　　2　淘寶天貓的營銷方法

　　天貓、京東凸顯電商品牌趨勢

　　京東的多種合作模式

　　京東店鋪的營銷

　　阿里的多模式運行

　　淘寶天貓環(huán)境分析

　　做好淘寶營銷的幾個重點

　　如何提高店鋪的有效訪問量

　　如果提高店鋪的轉(zhuǎn)換率

　　視覺營銷

　　淘寶熱賣產(chǎn)品打造秘籍

　　淘寶品牌的產(chǎn)品屬性

　　產(chǎn)品的后續(xù)開發(fā)

　　熱銷產(chǎn)品如何提煉品牌符號

　　不同流量入口對產(chǎn)品的選擇

　　如何提升店鋪的轉(zhuǎn)化率

　　整合營銷十大法定

　　付費推廣選擇管理

　　3　電子商務(wù)整合營銷

　　網(wǎng)絡(luò)分銷與渠道建設(shè)策略

　　線上和線下渠道的和諧之道

　　電子商務(wù)的數(shù)據(jù)化管理

　　網(wǎng)絡(luò)輿情管理與危機應(yīng)對

　　4新媒體營銷

　　商圈微信和微博營銷

　　微博營銷的趨勢和運營機制

　　微信營銷的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和價值

　　微信開展整合營銷策劃

　　APP營銷的方法

　　模塊五:數(shù)據(jù)挖掘

　　1大數(shù)據(jù)發(fā)掘與運用

　　大數(shù)據(jù)的重要性

　　大數(shù)據(jù)對零售特別是電子商務(wù)重大意義

　　大數(shù)據(jù)的獲取與利用持續(xù)有效的客戶服務(wù)

　　如何利用大數(shù)據(jù)如何提高客戶黏性與忠誠度

　　零售業(yè)獨特企業(yè)文化

　　系統(tǒng)流程效能

　　如何建立RFM模型

　　2　數(shù)據(jù)挖掘提升運營管理

　　數(shù)據(jù)來源和競爭情報

　　關(guān)鍵要素：瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、跳出率、微轉(zhuǎn)化、客單價、購買頻率

　　電商網(wǎng)站營銷效果監(jiān)測與分析指標(biāo)，

　　如何將數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)連接

　　3 基于交互行為的網(wǎng)站優(yōu)化

　　流量來源和用戶行為分析

　　消費者做了什么?為什么離開?新老客戶的行為模式有何不同?對什么最感興趣?

　　基于用戶行為的網(wǎng)站產(chǎn)品評估與優(yōu)化

　　訪客細(xì)分、定向和定制化

　　模塊六:線上運營

　　1電商企業(yè)組織建立管理

　　適合電商企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與人力資源

　　全球零售業(yè)人力資源管理趨勢

　　電商團隊建設(shè)與管理

　　電商企業(yè)的組織運營與流程優(yōu)化

　　電商企業(yè)的KPI設(shè)計與績效管理

　　2　無線運營

　　無線趨勢與布局無

　　線推廣實施

　　無線活動營銷

　　無線CRM營銷

　　無線組織架構(gòu)管理

　　3店鋪運營

　　淘寶、京東等店鋪運營

　　制定整體項目策略規(guī)劃

　　組建運營團隊

　　規(guī)劃裝修好店鋪

　　策劃包裝產(chǎn)品

　　商品促銷運營

　　提高客戶黏度

　　客服銷售

　　培養(yǎng)對象:民營企業(yè)家

　　部分師資

　　王茤祥：北京大學(xué)工學(xué)院副院長

　　王勁松：北京大學(xué)工學(xué)院特聘研究員

　　許曉云：北京大學(xué)工學(xué)院特聘研究員

　　蔡劍：北京大學(xué)工學(xué)院副教授

　　龍軍生：北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授

　　蘇 萌：北京大學(xué)光華管理學(xué)院副教授

　　邱凌云：北京大學(xué)光華管理學(xué)院副教授

　　張寧：北京大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院教授

　　胡泳：北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授

　　李廣寧：清華大學(xué)職業(yè)訓(xùn)練中心特聘教授

　　謝勤龍：中國物流與采購聯(lián)合會特聘專家

　　鄧天卓：京東集團副總裁

　　謝云立：京東集團微信事業(yè)部總經(jīng)理

　　萬堂：萬堂書院院長

　　李磊：華夏潤石資本合伙人

　　秦華：淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師

　　林達：淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師

　　田野：淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師

　　報名流程

　　1、填寫報名表

　　2、學(xué)員按要求于開學(xué)前將培訓(xùn)費匯到北京大學(xué)帳戶，確認(rèn)到賬戶后學(xué)校開具中央非稅收入統(tǒng)一票據(jù)，并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)規(guī)定。

　　3、匯款方式

　　開 戶 行： 北京大學(xué)

　　帳 號： 0200004509089131151

　　開戶銀行：工商銀行北京海淀西區(qū)支行

　　注明用途：北京大學(xué)零售與電子商務(wù)創(chuàng)新研修班學(xué)費+學(xué)員姓名

　　學(xué)業(yè)證書參加全部課程學(xué)習(xí)者，經(jīng)核準(zhǔn)頒發(fā)加蓋北京大學(xué)鋼印的《北京大學(xué)零售與電子商務(wù)創(chuàng)新研修班》結(jié)業(yè)證書，證書統(tǒng)一編號。結(jié)業(yè)證書可按證書編號在北京大學(xué)繼續(xù)教育部網(wǎng)上查詢。

　　研修安排2015年6月12日—2015年12月2日

　　學(xué)制6個月,18天課程，每個月集中授課3天