來(lái)源:在職研究生招生信息網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2013-11-06 11:45:58
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)龐大而復(fù)雜的學(xué)科,由于市場(chǎng)產(chǎn)品種類繁多,學(xué)員所要撞我到的知識(shí)也比較繁雜,各類院校進(jìn)過(guò)多年的教學(xué),不斷的精益求精,已經(jīng)成了一套系統(tǒng)的教學(xué)模式,在不同院校不同的教育模式中,學(xué)員在學(xué)習(xí)完課程之后,所應(yīng)具備的一些觀念是殊途同歸的。我們來(lái)看看,學(xué)員在畢業(yè)之后,應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)到哪些觀念。
1、明確顧客地位
市場(chǎng)是圍繞客戶展開(kāi)的,管理客戶關(guān)系是重中之重。對(duì)于營(yíng)銷,不同的任由不同的看法,但不管在何種看法里面,顧客都是著重突出的?,F(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷的技術(shù)與思維已經(jīng)非常健全,市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展也極為速度,學(xué)員要在大進(jìn)步的浪潮中,時(shí)刻明白,顧客永遠(yuǎn)都是首位的。
2、承認(rèn)顧客價(jià)值
市場(chǎng)真正的推動(dòng)者是顧客,顧客構(gòu)成了市場(chǎng),市場(chǎng)決定企業(yè)成敗。在營(yíng)銷中,爭(zhēng)取顧客的支持、獲得顧客的承認(rèn)是尤為重要的。如何滿足顧客是營(yíng)銷人員所要思考的,只有當(dāng)你承認(rèn)了顧客在市場(chǎng)營(yíng)銷中的價(jià)值,你才能將顧客放在一個(gè)明確合理的地位上。
3、強(qiáng)調(diào)與顧客互動(dòng)
營(yíng)銷不是單純的賣(mài),而是要讓顧客參與到你的營(yíng)銷過(guò)程中來(lái),然后將產(chǎn)品緊緊圍繞顧客來(lái)闡述。同樣,營(yíng)銷不是你買(mǎi)我賣(mài),然后結(jié)束走人的。很多產(chǎn)品營(yíng)銷在老顧客身上獲得的利益與優(yōu)勢(shì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于創(chuàng)新市場(chǎng)。所以,在前期面對(duì)客戶,到中期達(dá)成交易,再到后期給予客戶服務(wù),這一系列我們都應(yīng)與客戶保持良好的互動(dòng),讓顧客感受到他對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值。如需報(bào)考市場(chǎng)營(yíng)銷在職研究生可在線咨詢老師該專業(yè)的在職研究生報(bào)名時(shí)間與申碩條件。
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